Contesta cuando
tú no puedes
Son las once de la noche y alguien pregunta cuánto cuesta. Mañana cuando abras el teléfono, la conversación ya está hecha.
El problema
El 70% de la gente
escribe fuera de horario.
Y no espera. Si no le contestan en unos minutos, escribe al de al lado. No es impaciencia: es que ya se acostumbró a que le respondan al tiro.
Contratar a alguien para que mire el WhatsApp a las once de la noche no tiene sentido. Perder esas conversaciones tampoco.
Qué hace
No es un menú de opciones.
Nada de "marque 1 para ventas". Conversa, entiende lo que le preguntan y responde con la información real de tu negocio.
- 01
Responde precios
Tus planes, tarifas y condiciones reales. No inventa: si no está en lo que le cargamos, lo dice y deriva.
- 02
Recuerda la conversación
Si escribieron ayer, retoma donde quedaron. No hace repetir todo de nuevo.
- 03
Toma los datos
Pide lo que necesitas para cotizar o atender, en el orden correcto, y te lo deja ordenado.
- 04
Deriva cuando corresponde
Un reclamo, una factura, un cierre de venta: eso lo pasa a una persona y te avisa.
- 05
Registra todo
Cada conversación queda en una planilla. Ves qué preguntan más y qué te falta explicar.
- 06
Habla como tu negocio
Le damos nombre, tono y forma de escribir. No suena a formulario automático.
Cómo conversa
Elige tu rubro
y míralo trabajar.
Cada asistente se arma con la información de su negocio: precios, horarios, disponibilidad, lo que sí y lo que no.
Fíjate en tres cosas: toma los datos en el orden correcto, no inventa cuando no sabe, y cuando el otro se despide, se despide.
Conversaciones de ejemplo. Para hablar con uno de verdad, más abajo.
Conversación de ejemplo
Uno funcionando
Escríbele ahora
y pregúntale lo que quieras.
Es el asistente de Sur Actual, un medio del sur de Chile, y atiende consultas de publicidad todos los días. Te va a hablar de su negocio, no del tuyo — el tuyo respondería con tus precios y tus horarios. Lo que importa acá es cómo conversa: pregúntale, hazte el difícil, córtale a media conversación y vuelve mañana.
+56 9 3125 4330
Planes
Instalación
y operación.
La instalación se paga una vez y la operación es mensual. El valor depende de con qué se conecta y de cuánto tiene que saber, así que se conversa. La operación es mensual porque el asistente corre sobre servicios que se pagan cada mes, y porque los primeros treinta días se ajusta con las preguntas reales que llegan.
Básico
Para negocios que reciben siempre las mismas preguntas: precios, horarios, dónde están.
Cotizado
instalación + operación mensual
Primeros 3 meses de operación incluidos en la instalación
- Responde preguntas frecuentes
- Precios y horarios actualizados
- Deriva al equipo cuando no sabe
- Hasta 500 conversaciones al mes
- Ajustes el primer mes
Con memoria
Para los que venden conversando: el asistente sigue el hilo y avanza la venta.
Cotizado
instalación + operación mensual
Primeros 3 meses de operación incluidos en la instalación
- Todo lo del plan Básico
- Recuerda conversaciones anteriores
- Toma datos para cotizar
- Registro en planilla
- Aviso por correo de cada consulta
- Hasta 1.500 conversaciones al mes
Integrado
Para negocios con operación: agenda, stock, sistema propio o varias sucursales.
Cotizado
instalación + operación mensual
Primeros 3 meses de operación incluidos en la instalación
- Todo lo del plan Con memoria
- Agenda horas y reuniones
- Consulta tu stock o catálogo
- Se conecta con tu sistema
- Varios números o sucursales
- Conversaciones sin tope
* La operación incluye las herramientas, el monitoreo y los ajustes del asistente. Sin permanencia: si lo quieres detener, se detiene.
Antes de partir
Dos cosas que
conviene saber.
Necesita un número propio
WhatsApp no permite que un mismo número esté en un teléfono y en un asistente a la vez. Hay que usar uno nuevo, o dedicar uno que ya no ocupen en el celular. El número queda a nombre del negocio.
Meta se demora en aprobar
Entre 2 y 10 días hábiles en verificar la cuenta de empresa. Es un trámite de Meta, no nuestro, y no se puede apurar. Lo iniciamos el primer día para que corra en paralelo mientras armamos todo.
Preguntas
Lo que siempre nos preguntan
- ¿La gente se da cuenta de que no es una persona?
- Le damos nombre, tono y forma de escribir propios. Responde corto, no repite muletillas de robot y no insiste cuando alguien se despide —que es justo lo que delata a los bots comunes—. Si preguntan directamente si es un sistema, contesta con honestidad y ofrece pasar con alguien del equipo.
- ¿Y si inventa un precio?
- No puede. Trabaja solo con la información que le cargamos y tiene instrucción explícita de no inventar datos. Si le preguntan algo que no está, lo dice y deriva. Es la diferencia entre un asistente entrenado con tu negocio y pegarle una IA genérica al WhatsApp.
- ¿Por qué hay un cobro mensual?
- Porque el asistente corre sobre servicios que se pagan todos los meses, y porque necesita mantención real: las conexiones expiran, Meta cambia sus reglas y aparecen preguntas que nadie previó. Una web queda funcionando sola; un asistente no. Los primeros tres meses van incluidos en la instalación.
- ¿Puedo apagarlo si no me sirve?
- Sí, cuando quieras y sin multa. El número sigue siendo tuyo y las conversaciones también. No tomamos de rehén el WhatsApp de nadie.
- ¿Cuánto se demora en estar andando?
- De nuestro lado, entre 5 y 8 días hábiles. Lo que manda el plazo real es la verificación de Meta, que puede tomar de 2 a 10 días y no depende de nosotros. Por eso la iniciamos el primer día.
- ¿Sirve para mi rubro?
- Funciona bien donde se repiten las mismas preguntas: precios, disponibilidad, horarios, cómo llegar, cómo comprar. Restaurantes, hostales, automotoras, gimnasios, clínicas, tiendas. Si tu negocio necesita conversaciones largas y muy distintas cada vez, conviene conversarlo antes de que gastes.