Tus datos,
en simple.

Martín Márquez Morales, que ejerce bajo el nombre Mante Studio, en Frutillar, Región de Los Lagos. Mante Studio es un nombre de fantasía y no una persona jurídica distinta: quien responde es él.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos escribe a datos@mantestudio.cl.

Este sitio no tiene formulario de contacto. Si nos escribes es por WhatsApp o por correo, y ahí nos llega lo que tú decidas contarnos: tu nombre, tu número o tu correo, y lo que necesitas.

Si eres cliente y usas el portal, además guardamos:

• Los mensajes que nos dejas sobre tu proyecto.
• Los archivos que subes.
• Las reuniones que agendas.
• Las conversaciones con el asistente del portal.
• Tu dirección IP cuando alguien falla la clave, y sólo para eso: sirve para frenar a quien intente entrar probando claves. Se borra a los pocos días.

Si nos compras una tarjeta Toka guardamos tu nombre, tu contacto y la dirección de despacho, porque sin eso no te la podemos enviar.

Medimos cuántas visitas recibe cada página con dos herramientas: la analítica de Vercel, que no usa cookies ni guarda nada que permita identificarte, y Google Analytics, que sí deja una cookie de medición en tu navegador para no contarte dos veces. No tenemos el píxel de Facebook ni cookies de publicidad.

Las cookies del sitio son esas de medición y la que mantiene tu sesión abierta en el portal de clientes. Ninguna se usa para perseguirte por otros sitios.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Sólo con los proveedores que hacen funcionar el sitio, y únicamente para eso. Todos alojan o procesan la información fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos:

• Supabase — base de datos y archivos.
• Vercel — alojamiento del sitio.
• Anthropic — procesa el texto de las conversaciones con el asistente para poder responderte. Si no usas el asistente, nada tuyo llega ahí.
• Resend — envía los correos de aviso.
• Meta — si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por sus servidores, como cualquier chat de WhatsApp.

Los mensajes y archivos de un proyecto, mientras dure y hasta dos años después, por si necesitas retomarlo. Las conversaciones con el asistente, doce meses. Los registros de intentos de acceso, unos días.

Pasado ese plazo se eliminan. Y si nos lo pides antes, se eliminan cuando lo pidas.

La Ley 21.719 te da estos derechos, y no hace falta que expliques por qué los ejerces:

• Saber qué tenemos tuyo.
• Corregir lo que esté equivocado.
• Eliminar lo que ya no tengamos por qué guardar.
• Oponerte a que lo sigamos usando.
• Llevártelos en un archivo que puedas abrir en otra parte.

Escribe a datos@mantestudio.cl y respondemos dentro de 10 días hábiles. Si algo no lo podemos borrar por una obligación legal, te decimos cuál es en vez de dejarte esperando.

Si ocurre una filtración que te afecte, te avisamos a ti y a la Agencia de Protección de Datos Personales sin dilación, contándote qué pasó, qué datos involucró y qué estamos haciendo. No vas a enterarte por otro lado.

Si esto cambia, la fecha de arriba cambia con ello. Si el cambio es importante y tenemos cómo avisarte, te avisamos.